Nataconnexindo.com, Tangerang – Media sosial telah menjadi bagian dari masyarakat Indonesia. Menurut data yang dirilis oleh Hootsuite, pengguna Internet Indonesia pada Januari 2021 telah mencapai 202,6 juta orang. Hal ini menunjukan bahwa mayoritas besar masyarakat Indonesia telah menggunakan internet dalam kegiatan sehari-harinya.
Untuk media sosial sendiri, Indonesia termasuk ke dalam negara terbesar pengguna media sosial di seluruh dunia. Ada sekitar 59% jumlah penduduk Indonesia yang aktif menggunakan medsos. Dari total pengguna medsos itu, Youtube menjadi platform yang paling banyak diakses di Indonesia dengan 88%, diikuti Whatsapp 84%, Facebook 82%, Media Sosial 79, Twitter 56%, dan Line 50%.
Tidak hanya itu saja, rata-rata pengguna Internet Indonesia menghabiskan waktu hingga 8 jam sehari untuk bermedia sosial. Hal ini menunjukan bahwa jumlah dan kualitas eksposure media sosial terhadap bisnis sangat potensial. Oleh karena itu, bisnis terutama bisnis properti dapat memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi dan branding yang efektif.
Namun, masih banyak yang merasa kesulitan dalam memulai sebuah akun bisnis properti. Oleh karena itu, dalam artikel ini akan dibahas mengenai tips membangun akun media sosial bisnis properti yang mampu menarik konsumen. Apa saja tipsnya?
Tentukan Platform Media Sosial
Hal pertama yang harus diputuskan adalah menentukan platform media sosial. Penggunaan platform media sosial akan sangat berpengaruh pada tingkat eksposure brand properti Anda. Oleh karena itu, Anda bisa memulai dari platform media sosial terbesar kemudian bergerak ke media sosial lainnya sehingga Anda memilki multiple business account di semua platform media sosial. Nah untuk itu, Anda dapat melihat laporan studi the National Association of Realtors United States of America.
Menurut laporan tersebut, Facebook adalah media sosial yang paling banyak dipilih oleh para agen perumahan untuk promosi produk mereka dengan angka mencapai 97%. Artinya dari sekian banyak media sosial, 97% agen perumahan memilih facebook untuk berpromosi. Kemudian, 59% memilih LinkedIn, dan 39% memilih Media Sosial. Ketiga media sosial tersebut adalah 3 media sosial tertas yang dipilih oleh para agen perumahan dalam promosi produk perumahan mereka. Mari kita bahas satu persatu di sini.
Buat Profil Akun Bisnis yang Informatif
Profil sebuah akun media sosial adalah sumber informasi pertama yang akan diingat oleh calon konsumen. Mulai dari nama akun hingga profil dan Bio harus mencerminkan bisnis Anda. Langkah awal yang harus Anda kerjakan sebelum mulai mencari follower adalah dengan mempersiapkan bio Media Sosial atau profil yang baik. Beberapa informasi yang harus ditambahkan pada bio Media Sosial Anda adalah alamat lengkap bisnis, gunakan username yang mudah diingat, lengkapi semua kolom data profil yang dibutuhkan seperti Bio, Website, kontak Whatsapp Bisnis dan lain sebagainya. Anda juga harus memasang foto profil yang menarik. Langkah ini penting untuk membangun first impression pengunjung profil akun bisnis Anda. Jika Anda ingin terlihat unik, maka gunakan kata-kata yang menggambarkannya di kolom Bio. Lakukan sesuai dengan style yang Anda inginkan inginkan.
Sebagai contoh, jika Anda memutuskan untuk membuat akun media sosial pada platform Facebook, Anda harus memilih foto profile yang menampilkan kesan profesional sekaligus dapat mengungkapkan diri Anda kepada pengguna lain. Anda dapat menambahkan cover foto profile dan menambahkan logo perusahaan tempat Anda bekerja. Kedua, Anda harus memastikan informasi berikut ada pada Facebook Page Anda. Link ke Website Anda, formulir kontak seperti nomor WA, alamat Email, dan alamat rumah, Seberapa lama bisnis telah berada pada dunia properti, Berbagai sertifikat yang telah bisnis miliki, penghargaan yang didapatkan, wilayah di mana Anda melakukan bisnis.
Memutuskan Jenis Konten yang Anda Bagikan
Setelah Anda memutuskan platform media sosial dan membuat profil akun yang informatif, sekarang saatnya Anda untuk membuat konten-konten yang dibagikan di media sosial. Konten ini akan memberikan audiens Anda sesuatu yang menarik untuk mengunjungi profil dan melihat brand properti Anda. Untuk itu apa saja konten yang menarik untuk dibagikan di media sosial? Berikut beberapa konten yang bisa Anda gunakan sebagai inspirasi.
Foto Rumah dan Properti yang Anda Jual
Media sosial terutama Facebook dan Instagram adalah salah satu media sosial yang sangat visual, begitu juga dengan bisnis perumahan. Membeli rumah dari sudut pandang konsumen adalah membeli tempat untuk hidup dan membangun keluarga. Tentu saja ini adalah salah satu pilihan terbesar di hidup para konsumen. Oleh karena itu, banyak dari para konsumen ini yang menjadi sangat pemilih dalam mencari rumah ideal. Salah satu faktor yang mendorong mereka menjatuhkan pilihan pada sebuah rumah tentu saja adalah keindahan rumah tersebut. Keindahan di sini adalah keindahan visual. Dengan menggunakan media sosial, Anda memiliki kesempatan yang sangat besar dan luas untuk mempromosikan keindahan rumah Anda baik dari segi desain, lingkungan, dan lokasi.
Oleh karena foto rumah yang memukau, indah, dan unik menjadi senjata andalan Anda untuk berpromosi rumah di media sosial. Jangan ragu untuk mendapatkan sudut foto yang paling maksimal, inforgrafis yang informatif, dan video yang menghibur serta berbagai konten visual lainnya yang menarik.
Testimoni Klien
Selain foto, pembeli rumah tentu saja memiliki faktor lain untuk menjatuhkan pilihannya pada sebuah rumah. Salah satu keuntungan lainnya yang dapat dimaksimalkan melalui media sosial adalah Anda dapat “memamerkan” kesuksesaan Anda. Untuk itu, Anda dapat menunjukan cerita sukses Anda melaui media sosial.
Selain soal impresi dan keindahan, klien juga akan lebih mudah menjatuhkan pilihan jika mereka percaya kepada Anda. Kepercayaan ini-lah yang harus Anda bangun melalui cerita kesuksesan Anda dalam menangani klien-klien sebelumnya. Oleh karena itu, Anda dapat menunjukan testimoni klien terdahulu di media sosial yang Anda kelola. Semakin baik testimoni dan semakin banyak orang yang memberikan kesaksian akan kinerja yang Anda jalankan, maka semakin dapat Anda dipercaya di mata calon klien.
Listing Produk Baru
Hal lainnya yang dapat Anda bagikan melalui media sosial tentu saja produk baru yang Anda promosikan. Oleh karena itu, bagikan dan jelaskan produk baru kepada pengguna lain seinformatif mungkin sehingga pengguna lain akan memahami apa saja kelebihan produk baru Anda dibandingkan dengan produk lainnya.
Dengan membagikan produk baru, Anda juga memiliki kesempatan untuk mendpatkan calon klien baru yang tertarik untuk membeli produk tersebut. Namun ingat, cara Anda mempromosikan dan membagikan produk tersebut menjadi kunci sukses terjual atau tidaknya produk tersebut. Sehingga Anda tidak boleh hanya membagikan foto tanpa caption, atau link tanpa penjelasan.
Tips Seputar Properti
Ketika Anda telah aktif di media sosial, tentunya Anda akan memiliki pengikut. Untuk menjaga agar pengikut Anda tidak meninggalkan Anda, konten yang bermanfaat harus Anda gunakan. Sebagai contoh, konten seputar renovasi dan tips-tips menarik dapat Anda gunakan untuk memberikan manfaat kepada para pengikut Anda.
Dengan membagikan tips seputar rumah, Anda juga menunjukan kepada pengikut bahwa Anda memang konsern dan memfokuskan diri pada industri properti sehingga secara tidak langsung Anda juga sedang membangun reputasi yang baik di mata calon klien.
Jaga Komunikasi di Media Sosial dengan Lead Connection App
Pada dasarnya media sosial adalah sarana komunikasi baru antara pengembang dengan calon konsumen. Dengan adanya media sosial yang dikelola oleh pengembang, maka calon konsumen bisa menghubungi pengembang kapan pun dan di mana pun. Ketika jarak antara Anda dan klien hanyalah sebuah klik saja, menjadi tanggung jawab Anda untuk selalu responsif terhadap komunikasi yang dibuat oleh klien. Namun sayangnya hal ini tidak banyak dilakukan oleh para pelaku industri properti. Kenyataanya hanya 11% saja dari pengembang dan agen properti yang terlihat responsif dalam menanggapi segala pertanyaan dan keinginan klien. Hal ini mungkin dapat dimengerti karena Anda terus berpindah pada satu media komunikasi ke media komunikasi lainnya. Oleh karena itu, Anda dapat menggunakan bantuan tools yang dapat merekam secara livestream semua komunikasi Anda. Salah satunya adalah smart property apps yang diberi nama Lead Connection Apps yang dibuat oleh Nata Connexindo. Applikasi ini akan membantu Anda membuat live stream komunikasi sehingga jika Ada calon leads baru Anda dapat segera mendapat notifikasi dan meresponnya. Kecepatan respon ini lah yang menentukan seseorang menjadi klien atau tidak. Jadi teruslah siaga. (ADR)