Blog

Nataconnexindo.com, Tangerang – Media sosial adalah salah satu media yang memiliki pengguna terbesar dibandingkan media komunikasi lainnya. Tidak heran banyak bisnis yang mulai memanfaatkan media sosial sebagai platform promosi bisnis. Namun seberapa efektivitas media sosial terhadap keberhasilan promosi sebuah bisnis?

Secara sepintas pengguna yang besar memang menjadikan media sosial sebagai media yang sangat baik dalam melakukan berbagai bentuk promosi. Pada saat ini pengguna media sosial aktif di Indonesia berjumlah 160 juta orang dari total penduduk 272,1 juta jiwa. Angka tersebut setara dengan 60% jumlah penduduk Indonesia. Rata-rata waktu yang dihabiskan masyarakat di media sosial berkisar antara 3 jam 26 menit hingga 7 jam 59 menit dalam sehari. Jumlah yang besar dan total waktu yang dihabiskan di media sosial memberikan gambaran secara sekilas tentang potensi media sosial sebagai media promosi.

Untuk melihat efektivitas iklan media sosial, mari kita lihat studi yang sudah dilakukan oleh Hootsuite selama 3 tahun ke belakang. Nata Connexindo merangku beberapa metrik yang dirasa relevan untuk menjawab hal tersebut.

Belanja Iklan Sosial Media terus Meningkat

Belanja iklan adalah aktivitas bisnis untuk mempromosikan bisnisnya secara digital melalui media sosial dari berbagai platform seperti Facebook, Twitter, YouTube dan berbagai media sosial besar lainnya. Secara teknis pertumbuhan belanja iklan memang melambat namun pada kenyataannya peningkatan terjadi jika dilihat dari jumlah belanja iklan secara Year on Year (YoY). Pelambatan ini terjadi karena berbagai faktor terutama karena peningkat jumlah bisnis yang cenderung melambat.

Sementara jumlah belanja iklan pada tahun 2017 menyentuh angka 21.49 USD per iklan, sementara pada tahun 2020 jumlah belanja iklan menyentuh angka 43,53 USD per iklan. Ini artinya bisnis mulai menganggarkan dana lebih untuk belanja iklan pada tahun ini dibandingkan pada tahun 2017 yang lalu.

Impresi Iklan Sosial Media Berada pada Angka 20% setiap Tahunnya

Peningkatan belanja iklan yang terus tumbuh ternyata tidak mengurangi impresi iklan media sosial. Impresi adalah jumlah audiens yang melihat iklan media sosial. Secara Year on Year (YoY) dari tahun 2017 hingga tahun 2020 rata-rata impresi iklan bisnis mencapai angka 20% dan tidak pernah turun di bawahnya. Hal ini berarti bahwa performa iklan dan jumlah audiens tetap stabil. Menurut Hootsuite hal terjadi karena peningkatan belanja iklan berbanding lurus dengan peningkatan jumlah pengguna media sosial. Artinya jumlah iklan yang ditayangkan akan dilihat juga oleh pengguna baru media sosial.

52% Persen Brand Discovery masih Terjadi pada Platform Media Sosial

Brand Discovery adalah pertemuan antara calon konsumen dengan sebuah brand. Menurut Hootsuite, brand discovery masih terjadi di feeds media sosial dengan angka yang cukup tinggi, yaitu 52%. Hal ini berarti mayoritas calon konsumen akan berkenalan dengan sebuah brand bisnis melalui media sosial dibandingkan dengan media lainnya. Namun perlu diingat bahwa angka 52% ini termasuk pada iklan berbayar dan posting organik. Sehingga kedua jenis posting (promoted dan organic posting) memiliki kontribusi dalam eksposur brand terhadap audiens media sosial.

27% Pengguna Internet Mengatakan Bahwa Mereka Menemukan Produk Baru Melalui Iklan Berbayar Media Sosial

Perjalanan menemukan produk baru bagi seorang konsumen tentu beraneka ragam. Namun jika dilihat dari hirearki bagaiamana cara audiens menemukan sebuah produk melalui kampanye marketing, iklan media sosial menduduki peringkat 2 setelah promosi dari mulut ke mulut, iklan TV, dan mesin pencari. 27% konsumen pengguna Internet menemukan produk baru melalui iklan media sosial. Persentasenya meningkat untuk usia 16-24 tahun: 31% dari mereka mengatakan bahwa mereka menemukan produk dan merek baru melalui iklan sosial berbayar.

Kesimpulan

Dilihat dari jumlah jangkauan iklan media sosial yang mampu menjangkau hingga 928,5 Juta orang audiens, representasi metrik di atas menggambarkan betapa besarnya jumlah audiens yang mampu ditangkap oleh promosi sebuah bisnis di media sosial. Hal ini menunjukan bahwa media sosial menjadi salah satu media promosi paling efektif untuk sebuah bisnis. Pertumbuhan jumlah pengguna dan peningkatan belanja iklan menunjukan bahwa palaku bisnis telah menyadari pentingnya fungsi media sosial sebagai media promosi untuk bisnis mereka.

Oleh karena itu, bisnis perlu segera mengadopsi strategi pemasaran digital untuk merasakan potensi efektivitas yang dimiliki oleh iklan media sosial. Salah satu cara untuk mengaplikasikan strategi digital marketing adalah dengan menggaet partner yang berpengalaman di bidang kampanye digital marketing. Nata Connexindo adalah digital marketing partner & consultant yang telah memiliki pengalaman panjang dalam memberikan layanan kampanye digital untuk berbagai perusahaan multinasional. Nata Connexindo didukung oleh tim tersertifikasi Google dan Facebook sehingga kinerja yang diberikan akan dapat memberikan hasil nyata bagi bisnis Anda. (ADR).