Blog

Nataconnexindo.com, Tangerang – Pandemi Covid-19 memasuki awal tahun 2021 ini belum menunjukan tanda-tanda mereda. Namun, harapan masih tetap terjaga dengan rencana distribusi vaksin yang akan dilaksanakan beberapa saat lagi. Meskipun prediksi pandemi akan berakhir di tahun 2021 masih belum terwujud, adanya rencana distribusi vaksinasi memberikan angin segar bagi sektor perekonomian.

Efek dari rencana distribusi vaksin mulai menunjukan pengaruhnya di sektor ekonomi. Berbagai sektor kembali menunjukan pertumbuhan positif yang cukup signifikan. Sektor penjualan properti juga menunjukan pertumbuhan yang cukup baik berada di angka 2,3% semenjak November tahun lalu.

Oleh karena itu sambil menunggu distribusi vaksin terealisasi, pengembang harus memaksimalkan berbagai channel pemasaran untuk menyiasati masih terbatasnya akses fisik di lapangan. Apa saja yang harus pengembang maksimalkan dalam memasarkan produk properti mereka? Simak selengkapnya di sini.

Virtual Tour Sebagai Alternatif Kunjungan Unit

Virtual tour adalah teknik imersi indera melalui perangkat digital. Dengan menggunakan teknologi virtual reality dan teknologi 360 derajat, Anda dapat mengadakan tour secara digital. Tour virtual ini dapat menjadi strategi ampuh bagi Anda dalam memperkenalkan produk properti. Dengan bantuan teknologi ini, calon customer dapat melihat-lihat interior dan eksterior properti Anda langsung dari gadget secara real time. Artinya customer Anda dapat melihat dalam sudut 360 derajat, sehingga setiap keunggulan properti dapat ditunjukan secara sempurna. Anda bisa memberikan menu virtual tour di website agar pengunjung website dapat melihat unit rumah secara real-time dan memiliki 360 derajat sudut pandang.

Positive Social Campaign di Media Sosial

Di tengah kondisi pandemi ini brand harus mampu memberikan sentiment semangat positif. Oleh karena itu dengan menjalankan social campaign, brand dapat memberikan kontribusi positif dalam pemulihan kondisi akibat pandemi. Selain itu, dengan memberikan pengaruh postif dengan memberikan semangat optimisme di tengah kesulitas, brand akan mudah mendapatkan simpati masyarakat dan memiliki kesempatan mendapatkan costumer loyal. Oleh karena itu, memaksimalkan strategi social campaign dengan memberikan berbagai informasi valid dan baik kepada masyarakat merupakan sebuah langkah pemasaran yang baik di tengah pandemi.

Webinar dan Talkshow Virtual

Salah satu cara untuk melakukan social campaign selain melalui media sosial adalah dengan melakukan diskusi ringan seputar isu-isu kesehatan dan investasi properti. Meskipun telah terjadi normalisasi kegiatan bisnis dan ekonomi, sentiment ketakutan masyarakat kelas menengah keatas terhadap isu kesehatan masih sangat tinggi. Hal ini membuat masayarakat kelas menengah lebih banyak menghabiskan waktu dirumah dan mencari sumber informasi dari internet. Hal ini bisa dimanfaatkan oleh pengembang properti dalam memperkenalkan brand melalui penyelenggaraan webinar atau talkshow singkat. Platform Zoom, YouTube Live, atau Instagram Live memiliki keunggulan interaktifitas sehingga pengembang dapat berinteraksi langsung secara virtual dengan calon customer.

Search Engine Optimization

Dipungkiri ataupun tidak, banyak orang yang mencari informasi melalui mesin pencari (search engine). Dengan melakukan optimasi website di mesin pencari (Search Engine Optimization) maka informasi yang diharapkan pengembang untuk sampai kepada calon customer dapat terbuka dengan sangat lebar. Informasi-informasi seperti virtual tour, spesifikasi rumah, tips dan trik, serta berita-berita terkait produk properti dapat dibagikan dengan lebih mudah melalui website. Oleh karena itu, perkembangan website dan Search Engine Optimization yang baik menjadi sangat penting bagi brand yang ingin informasi mengenai produk properti mereka sampai kepada calon customer seluas-luasnya.

Mempertahankan atau Menambah Promo

Untuk meningkatkan minat beli masyarakat di tengah situasi ekonomi masih lesu akibat pandemi diperlukan berbagai stimulus yang merangsang minat pada sebuah produk. Hal ini dapat dilakukan dengan memberikan berbagai promo menarik kepada calon customer. Berbagai bentuk promo seperti kemudahan pembayaran cicilan, penurunan bunga cicilan, hingga pemberian hadiah langsung dapat digunakan oleh pengembang untuk menumbuhkan minat masyarakat pada produk propertinya. Dengan memberikan kampanye pemasaran yang efektif, pengembang akan menarik minat calon customer namun dengan memberikan promo maka pengembang dapat memenangkan minat customer hingga pada tahap closing atau transaksi pembelian.

Customer Service Menjadi Kian Penting

Seperti yang terjadi saat ini, pandemi telah mengubah pola komunikasi masyarakat. Sebelum pandemi, masyarakat masih mengandalkan marketing gallery untuk mencari produk properti impian mereka. Namun, di tengah pandemi kunjungan fisik memberikan sebuah resiko yang menakuti calon customer untuk mengunjungi marketing gallery. Solusinya, masyarakat memilih untuk berkomunikasi sjarak jauh melalui berbagai channel seperti via direct message social media, chatting, email atau telepon. Hal ini membuat peran customer service sangat penting dalam membangun kesan pertama terhadap calon customer. Oleh karena itu, maksimalkanlah kemampuan customer service dalam memberikan pelayanan informasi pada calon customer yang berusaha untuk menghubingi pengembang. Hal ini karena customer service merupakan orang pertama yang akan dihubungi oleh calon customer. (ADR).