Blog

Script tidak hanya dibutuhkan dalam proses pembuatan film. Bidang marketing khususnya telemarketer dan sales representatif juga butuh script supaya proses kerjanya jadi lancar dan tingkat closing naik.

Biasanya script yang jadi panduan para sales ini disebut dengan sales script. Proses pembuatan sales script tidak bisa sembarangan. Harus punya strategi yang matang.

Apa Itu Sales Script?

Sales script merupakan rangkaian bahan pembicaraan yang digunakan dalam bidang sales. Baik itu telemarketer dan sales di lapangan.

Fungsinya tentu saja sebagai bahan sales berbicara dengan calon pelanggan. Nah untuk telemarker  tentu sales script digunakan untuk berbicara dengan leads atau calon pelanggan juga.

Konten sales script ini sangat tergandung pada produk atau jasa yang ditawarkan kepada calon pelanggan. Bahkan untuk telemarketer sales script bisa sangat detail.

Biasanya sales script juga mengandung arahan agar pelanggan memutuskan untuk membeli. Bagi yang sudah pengalaman, kadang sales script tidak dibutuhkan karena sudah paham arah pembicaraan.

4 Cara Membuat Sales Script

Ketika membuat sales script maka ada beberapa hal yang waji diterapkan. Supaya sales script berfungsi dengan baik alias powerfull.  Berikut caranya:

1. Memahami Masalah dan Kebutuhan Calon Pelanggan

Pahami masalah dan kebutuhan calon pelanggan sampai detail. Setelah dipahami, baru bisa kasih konten script sales yang solutif.

2. Jelaskan Manfaat Produk dan Jasa

Setelah memahami masalah dan kebutuhan calon pelanggan, langsung jelaskan solusinya. Kemudian tekankan keunggulan dan manfaat produk atau jasa yang Anda jual. Alhasil pelanggan akan tertarik.

3. Mengajukan Pertanyaan

Supaya mendapatkan wawasan yang bagus tentang calon pelanggan maka sales script wajib ada konten pertanyaan. Tujuannya untuk menggali kebutuhan atau masalah calon pembeli secara mendalam.

4. Kalimat yang Positif

Sales script harus berisi kata dan kalimat yang positif, supaya pelanggan merasa dinomor satukan. Dengan kalimat positif dan memberikan jawaban yang gamblang atas pertanyaan calon pembeli maka potensi closing akan tinggi.

Contoh Sales Script

Berikut contoh sales script untuk telemarketing bisnis properti ketika menghadapi calon pembeli yang ingin beli rumah murah:

“Halo, selamat sore. Saya dari tim penjualan proyek properti Kota Podomoro Tenjo. Apakah Anda mencari rumah murah?

Proyek Kota Podomoro Tenjo ini sangat cocok untuk Anda yang ingin memiliki rumah dengan harga terjangkau. Mari saya tunjukkan detailnya.

Ini adalah unit tipe rumah minimalis yang sangat ideal untuk Anda. Harganya sangat terjangkau Rp 200 juta, dengan fasilitas lengkap.

Anda dapat membeli dengan cara KPR atau tunai. Selain itu, lokasi proyek juga sangat strategis, dekat dengan pusat kota dan akses transportasi yang mudah. Apakah ada yang ingin ditanyakan?”

Kesimpulan:  Praktik Bikin Script Sales Sekarang

Penjelasan tentang apa itu sales script sudah sangat gamblang di atas. Mulai dari 4 cara membuat sales script hingga contoh membuat sales script untuk calon pembeli rumah murah.

Anda yang bekerja dibidang sales marketing seperti telemarketing bisa membiat script sales marketing sekarang juga. Toh contohya sudah ada di atas, tingal sesuaikan dengan produk dan jasa Anda.