Blog

Nataconnexindo.com, Tangerang – Pertumbuhan pengguna media sosial yang besar menyebabkan media sosial menjadi lahan yang memikat bagi bisnis untuk menjalankan kegiatan pemasarannya. HootSuite melalui laporan We Are Social mencatat bahwa kenaikan pengguna media sosial di Indonesia mencapai 15% setiap tahunnya. Pada tahun 2020 saja, tercatat pengguna aktif media sosial Indonesia berjumlah 160 juta orang.

Angka pertumbuhan dan jumlah pengguna yang besar tersebut memberikan potensi yang besar bagi bisnis untuk memperkenalkan produk dan brand mereka. Oleh karena itu, pemasaran melalui media sosial atau social media marketing menjadi salah satu cara pemasaran yang paling populer dilakukan.

Namun bagaiamana caranya untuk menjalankan kampanye pemasaran melalui media sosial secara efektif dan ampuh? Jawaban pertama dari pertanyaan tersebut adalah dengan mengaplikasikan Social Media Optimization (SMO).

Apa Itu Social Media Optimization?

Seperti telah diungkapkan, besarnya pengguna audiens menjadikan media sosial sebagai media yang sangat potensial bagi bisnis untuk memperkenalkan produk dan brand. Menerapkan Social Media Optimization berarti menerapkan optimasi terhadap akun media sosial yang Anda kelola. Mengoptimasikan media sosial berarti menciptakan, membangun, dan memaksimalkan konten dan rencana pengelolaan media sosial. Melalui Social Media Optimization (SMO), audiens dan bisnis akan terhubung secara lebih baik melalui media sosial yang Anda optimasi.

Banyaknya platform media sosial yang bisa Anda gunakan untuk meraih audiens dan calon konsumen mengharuskan Anda mengenali karakteristik masing-masing media sosial tersebut. Katakan saja misalnya, YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, dan Twitter yang masing-masing memiliki algoritma terendiri. Namun Anda jangan khawatir, karena meskipun masing-masing media sosial memiliki ciri khas tersendiri, ada beberapa prinsip Social Media Optimiation yang bisa diaplikasikan ke berbagai jenis platform media sosial.

Sebelum mengaplikasikan Social Media Optimization, Anda harus menetapkan tujuan dari optimasi tersebut. Beberapa tujuan SMO yang biasa ditemukan pada strategi optimasi berbagai media sosial adalah sebagai berikut;

1. Memperkuat brand

2. Menghasilkan leads

3. Meningkatkan visibilitas akun

4. Terhubung kepada calon konsumen

Bagaimana untuk mencapai tujuan tersebut melalui Social Media Optimization (SMO)? Nata Connexindo merangkum beberapa tips yang dapat diaplikasikan. Simak selengkapnya di sini.

1. Optimalkan Strategi Media Sosial

Strategi adalah bagian yang paling penting dalam meningkatkan performa media sosial. Oleh karena itu, sebelum mengelola sebuah akun media sosial, Anda harus menuangkan gagasan, ide, konten, caption, dan tujuan strategi Anda pada sebuah media tertulis. Sebut saja media tersebut adalah media plan.

Strategi optimasi media sosial (Social Media Optimization) harus berfokus pada pertumbuhan eksposure brand (brand presence) dan mencapai tujuan yang bisa diukur. Misalnya, untuk meningkatkan brand awareness dan brand exposure Anda harus berfokus pada meningkatkan jumlah subscribe, follower, atau koneksi akun media sosial Anda.

2. Fokus Pada Visual

Media sosial adalah salah satu media yang berfokus pada visual. Oleh karena itu, Anda harus memastikan bahwa tampilan dan konten yang Anda bagikan merupakan konten dengan visual yang menarik minat pengguna media sosial.

Saat ini, berbagai platform media sosial menawarkan berbagai jenis konten yang bisa Anda maksimalkan. Contohnya, Instagram dan Facebook memberikan Anda kebebasan untuk membuat konten image dan video. Sedangkan Youtube dan TikTok hanya membatasi konten video sebagai konten utamanya.

Misalnya pada konten Instagram, Anda dapat memanfaatkan grid untuk menciptakan pola visual yang memikat. Pada YouTube, Anda dapat menambahkan bumper atau berbagai visual lainnya sebagai pelengkap dan penjelas video.

Oleh karena itu, berfokus pada desain visual merupakan salah satu upayan untuk meningkatkan engagement atau interaksi antara bisnis dan calon konsumennya.

3. Optimasi Profil

Setelah Anda mengoptimalkan visual media sosial Anda harus mengoptimasikan profil media sosial. Apa saja yang harus dioptimasikan dari profil media sosial Anda? Setidaknya ada 3 tahapan optimasi yang bisa Anda lakukan sebagai gambaran besar, yaitu:

• Optimasi Profile: Anda harus mengoptimasikan foto profil dengan penggunaan foto yang sederhana namun memorable secara virtual. Pastikan foto profil Anda memiliki logo brand untuk membangun brand recognition dengan segera.
• Username: Username bisnis harus konsisten di setiap platform media sosial yang digunakan. Dengan konsistensi username, calon konsumen akan lebih mudah menemukan bisnis Anda.
• Bio: adalah bagian krusial yang akan memperkenalkan brand dan bisnis Anda kepada pengguna. Oleh karena itu, pastikan bio Anda memuat informasi yang lengkap mengenai brand dan bisnis Anda, seperti menambahkan alamat, link website, nomor kontak dan lain sebagainya.

4. Optimasi Konten

Fungsi utama media sosial adalah untuk berbagai konten, oleh karena itu Anda harus mengoptimasikan konten Anda. Social Media Optimization hampir sama dengan optimasi konten media sosial. Untuk sukses di media sosial berarti Anda harus sukses dalam mengoptimasikan konten.

Setidaknya ada dua jenis konten yang bisa Anda manfaatkan untuk media sosial Anda, yaitu:

1. Original Content: yaitu konten yang Anda buat untuk diposting pada media sosial bisnis Anda.
2. Curated content: yaitu konten yang dibagikan pada media sosial dari berbagai sumber yang ada di Internet.

Anda dapat membuat kedua jenis konten tersebut untuk diposting pada media sosial bisnis yang Anda kelola. Anda bisa mengoptimasikannya dengan membuat headline yang cocok dengan segmentasi konsumen Anda. Mendesain konten menjadi beberapa bagian dan membagikan pada beberapa waktu berbeda.

5. Gunakan Hashtag

Hashtag merpakan elemen unik yang ada di media sosial. Banyak pengguna yang memanfaatkan hashtag untuk menemukan topi atau trend tertentu. Salah satu praktik Social Media Optimization terbaik adalah dengan memanfaatkan hashtag pada kampanye promosi Anda.

Ketika Anda menggunakan hashtag, konten yang Anda bagikan akan meraih audiens lebih luas. Selain, pengguna juga akan lebih mudah untuk menemukan konten yang Anda psoting bahkan jika pengguna tersebut tidak mengikuti akun media sosial Anda. Hal ini membuka kesempatan lebih besar bagi pengguna lain untuk menemukan brand Anda.

Oleh karena itu, tentukan terlebih dahulu tujuan penggunaan hashtag. Untuk itu, gunakan optimasi dan riset hashtag sebelum Anda memilih hashtag tertentu. Sehingga, Anda dapat meraih target konsumen dengan lebih baik, Anda tidak mau kan posting dan traffic Anda berasal dari sumber yang tidak relevan?

6. Buat Jadwal Posting

Setelah Anda mengoptimasikan profil dan konten, saatnya Anda untuk konsisten dalam memposting konten. Konsistensi posting atau jadwal posting adalah salah satu elemen penting dalam Social Media Optimization. Oleh karena itu, Anda harus menemukan waktu yang tepat untuk memposting sebuah konten. Misalnya, untuk beberapa platform media sosial terdapat waktu-waktu tertentu yang paling baik untuk memposting sebuah konten. Untuk itu, menemukan waktu-waktu yang tepat ini merupakan langkah paling penting dalam optimasi media sosial. Jangan khawatir, setiap platform media sosial menyediakan rangkuman performa akun pada laporan insight. Anda dapat memeriksa insight media sosial dan mengidentifikasi waktu mana saja yang menghasilkan jangkauan paling luas dan interaksi paling banyak.

7. Monitor Performa Media Sosial

Saat Anda menjalankan kampanye promosi melalui media sosial, sangat penting bagi Anda untuk terus memonitor kinerja media sosial Anda. Berbagai platform memberikan laporan berupa metrik kinerja akun sosial media seperti jumlah like, share, comment, jumlah peningkatakan subscriber dan follower, dan berbagai metrik lainnya.

Anda bisa memanfaatkan metrik-metrik tersebut dan melihat mana konten yang paling banyak mendapatkan interaksi, share, dan komen lalu berusaha memperbaiki konten-konten lainnya berdasarkan metrik-metrik tersebut. Dengan begitu, akun media sosial Anda akan terus tumbuh dengan strategi yang lebih baik. (ADR).